费用包含：

1.住宿：欧洲标准四星级酒店，升级一晚五星，双人标准间住宿；
2.用餐：行程注明所含的酒店内早餐；行程所列午晚正餐,中式七菜一汤(不含酒水），特色餐 3 次：奶酪火锅三道式（奶酪 肉 巧 克力），酒店内晚餐三道式 2 次；8-10 人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就位；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有 餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；
3.国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费；
4.用车：境外旅游巴及专业外籍司机；
5.签证：申根国家 ADS 旅游签证费用；
6.门票：行程中所含的首道门票：少女峰、哈德昆、琉森湖游船、金色山口列车、拉沃小火车、西庸古堡、奥林匹克博物馆、交通 博物馆、龙道树顶漫步、Sardona 缆车上下门票，徒步含本地向导费用；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或 外观景点或另付费项目）；
7.保险：境外 30 万人民币基础旅游意外险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险（我司强烈建议客人自行另外购买个人旅游 意外险，以便更全面保障自身利益）。
8 移动 WIFI 产品每台设备可供 2 人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供，敬请谅解）
9.含司机导游服务费。

费用不含：

1.个人旅游意外保险：具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带；65 岁以上（含 65 岁） 老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
2.司导服务费及官导服务费：因境外目的地有小费文化，团友须另付欧洲境内中文导游和司机服务费；为了感谢欧洲各地有当地官 方导游讲解及热忱服务（例如：卢浮宫，罗马，威尼斯等等），可自愿付上小费 EUR1/人。
3.全程单房差：5000 元/人 注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）； a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同 住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
4.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用

	护 照	有效期超过六个月的因私护照原件，如有旧护照请提供；
	照 片	近6个月内拍摄的两寸白底彩色近照2张；照片尺寸35×45mm（护照照片大小）;
	申请表	填写完整的个人资料表。
	身份证	申请人身份证正反面复印件一份；
	户口本	全家户口本原件及复印件; 如配偶户口不在一起，需提供配偶全家户口本原件及复印件;
	营业执照	申请人所在单位为企业单位的,请提供营业执照副本的清晰复印件（需用A4纸复印）; 营业执照副本上需有年检记录,并在复印件上加盖单位公章;
	单位准假信	准假信需以申请人所在单位正规抬头纸打印，加盖单位公章，由负责人签名（并写明负责人职务）;
	资金证明	1、工资卡或银联卡近六个月对帐单。 2、存款证明原件（建议5万以上，冻结3个月）; 3、房产及车产复印件+结婚证复印件+其他可证明申请人经济实力及国内关系的材料;

产品说明
1.儿童不占床：回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床，成人团费减去单间差为不占床儿童的费用。此收费提供机位、车位、餐 位、行程费用包含景点的门票，不提供酒店住宿床位和早餐。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照 成人标准收费。**若一个大人带一个 5 岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
2.老年人参团：70 岁以上（含 70 岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同 意书）。
3.自备签证：减签证费申根 800 元/人，。自备签客人请提供护照首页和签证页报名，便于我司核对！如因客人未提前签证页导致无 法出境中国或入境欧洲，损失将由客人自行承担！
4.其他：本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分， 若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
5.游客意见点评：为持续提升和优化我们的产品及服务，请您协助我们进行产品满意度意见调查，感谢您的配合！
6.WIFI：我公司提供的 WIFI 设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：
①wifi 设备丢失或不归还赔偿金额 500 元/台；
②设备液体进入导致损坏赔偿金额 500 元/台；
③设备外观损坏赔偿金额 200 元/台；
④设备屏幕严重刮花赔偿金额 100 元/台；
⑤USB 数据线丢失或不归还赔偿金额 10 元/根；
⑥BAG 包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额 20 元/个。

重要条款一
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前 29 日至 15 日，团费总额的 5%
2）出发前 14 日至 7 日，团费总额的 20%
3）出发前 6 日至 4 日，团费总额的 50%
4）出发前 3 日至 1 日，团费总额的 60%
5）出团当天取消，团费总额的 70% **如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但 不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再 承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000 元/人；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损 失需自行承担。
4.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方 造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社 有权追索收取所有票款。

注意事项一
1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过 30 度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气 空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；
2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒 店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；
3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额 100-500 欧元之间，敬请注意；
4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前 或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责 任。