费用包含：

1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；
2.团队旅游签证费；
3.欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿（两人一间，含早餐）；
4中式午、晚餐六菜一汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；
5全程旅游巴士及专业司机；
6全程中文领队兼导游服务；
7行程中有★号景点的首道门票；
8旅游人身意外险；
9旅行社责任险；
10包含全程领队及司机小费。

费用不含：

1、 护照费；
2、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3、 行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
4、 行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。

	护 照	有效期超过六个月的因私护照原件，如有旧护照请提供；
	照 片	近6个月内拍摄的两寸白底彩色近照2张；照片尺寸35×45mm（护照照片大小）;
	申请表	填写完整的个人资料表。
	身份证	申请人身份证正反面复印件一份；
	户口本	全家户口本原件及复印件; 如配偶户口不在一起，需提供配偶全家户口本原件及复印件;
	结婚证	如已婚，请提供结婚证或离婚证; 如证件丢失，请提供由民政局开具的丢失证明;
	营业执照	申请人所在单位为企业单位的,请提供营业执照副本的清晰复印件（需用A4纸复印）; 营业执照副本上需有年检记录,并在复印件上加盖单位公章;
	单位准假信	准假信需以申请人所在单位正规抬头纸打印，加盖单位公章，由负责人签名（并写明负责人职务）;
	资产证明	1、申请人近6个月银行卡对账单,需要由银行打印; 2、银行存款证明及相对应存单（建议至少冻结5万、冻结3个月，相对应的存单要主动找银行要、银行才会给）

1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
a) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
b) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
c) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
d) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
e) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
f) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
g) 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
4、  退餐说明：
a) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
b) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
c) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
d) 退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；
e) 如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5、 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
6、 保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7、 退费说明：
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、 补费说明：
a) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
b) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、 其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；